香葱 超市打秤失误补偿消费者300元z6尊龙网站超市智能AI秤误把蒜苗当

　　智能AI秤自动跳出来的菜品种类有误◆▽=★◁，工作人员也没有仔细复核▷★，但是消费者坚持索赔500元□•▪。并未故意欺骗消费者=☆。贴上了香葱的标签●◆…，是因为该门店称菜所使用的秤是智能AI秤▲■，负责人也同意全额退还蒜苗价款◁☆▼○◆▽，

　　眼下◁△，有的超市使用智能AI秤称重◆•◇，消费者只要将选购的菜放在这种秤上▼•▷▲○…，它就能自动识别出每种商品的种类和重量□●=，显示需要支付的金额■■☆•。不过•△◁◇■，智能AI秤有时也可能会出差错◇□▲，给消费者和超市带来意想不到的烦恼z6尊龙官方网站◁○•▪☆▪。

　　经永康市消保委调解…-◁•，超市负责人向消费者表达了歉意◆=，并同意一次性补偿给消费者300元◁●，相关青蒜苗也归消费者所有☆▷=□，不用退还◁▼▪…•。周先生对此解决方案表示同意□◆。

　　12月4日上午△•-○，消费者周先生在浙江省永康市某超市购买了7种蔬菜…☆◇，其中一种为青蒜苗（标价11◁▷▼▷★▷.98元/千克）…☆▲，称重结算时却按照香葱的价格（标价25▽•◆△.6元/千克）来结算•=△，每千克贵了13◁◁.62元-◁△，周先生被多收了6元多◇◁◆。周先生认为=★▪▷□△香葱 超市打秤失误补偿消费者300元，超市◇=★▷•“低标高结=▷•△▼=，涉嫌欺诈消费者▼▽▪○”▽★，要求按照《消费者权益保护法》的规定★■○•◇○“退一赔三=★-△，最少赔偿500元●▽”…◆=▪…•。超市拒绝了周先生的要求-=▽●•■。周先生随即前往永康市消保委投诉▲■●▷。

　　永康市消保委提醒经营者□=•，商场•●☆▲=、超市使用智能AI秤z6尊龙官方网站▼▽▪▽▷…，要依法检定合格后使用▪▽◁▼，同时还需要加强人工复核工作…▪，以减少误认误算损客问题发生的概率★○。一旦发现个别商品的标示价格与结算价格不一致z6尊龙官方网站▽◇☆★-，要及时更正●▽△。同时▽○●▷•▼，商场△▲◆、超市要事先建立明确的商超错收价款退赔制度◇■▲，并且能够确保有效实施退赔△…○◇，真诚待客■▽。广大消费者也要养成现场核对购物小票的习惯○☆◆○◇◁，复核发现结算有误时••▼=○▷，要注意留存问题商品◆○•○…□、拍照固定证据后-▲=z6尊龙网站超市智能AI秤误把蒜苗当，及时与商家反映□=•★，区分商家有没有主观故意=▷…、是不是过失▼▪，依法理性维权■◆。

　　该超市负责人承认★□▪●…▽，周先生向超市反映此事时●◆，接到投诉后☆▽◁▪▷。

　　查询中★■•-▽，永康市消保委工作人员立即进行了调查核实▼▷◇▼…◆。事发当日给青蒜苗称重时▲△•▼△▼，之所以出现把青蒜苗当作香葱结算★▽，